قوانین و مقررات

📝 قوانین و مقررات فروشگاه گیوزاد (Givzad)

به وب‌سایت فروشگاه لوازم خانگی گیوزاد (givzad.com) خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و انجام هرگونه خرید به منزله‌ی مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربر می‌باشد. لطفاً قبل از استفاده از خدمات سایت، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.

1. قوانین کلی

  • فروشگاه گیوزاد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و کلیه فعالیت‌های آن مطابق با مقررات تجارت الکترونیک انجام می‌شود.

  • تمامی کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، کامل و واقعی خود را هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش وارد نمایند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده‌ی کاربر است.

  • ممکن است محتوای سایت، قیمت‌ها یا شرایط خرید در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر کند. با این حال سفارش‌هایی که قبلاً ثبت و پرداخت شده‌اند، مشمول این تغییرات نخواهند بود.

2. ثبت سفارش و پرداخت

  • پس از ثبت سفارش، تأیید نهایی از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال خواهد شد.

  • در صورت بروز خطا یا عدم موجودی کالا، گیوزاد حق لغو سفارش را دارد و وجه پرداختی کاربر حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.

  • پرداخت تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی معرفی‌شده در سایت انجام می‌شود و هرگونه پرداخت خارج از این درگاه‌ها مورد تأیید فروشگاه نمی‌باشد.

3. ارسال و تحویل کالا

  • زمان و هزینه‌ی ارسال در هنگام ثبت سفارش مشخص می‌شود و بسته به شهر یا منطقه‌ی مقصد متغیر است.

  • مسئولیت تحویل کالا به عهده‌ی شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر است و فروشگاه گیوزاد تلاش می‌کند سفارشات در زمان مقرر به دست مشتری برسد.

  • در صورت آسیب‌دیدگی کالا در زمان ارسال، مشتری موظف است هنگام تحویل مراتب را به مأمور ارسال اعلام و صورت‌جلسه نماید.

4. مرجوعی و ضمانت کالا

  • کالاهای عرضه‌شده در گیوزاد دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.

  • در صورت وجود ایراد یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از تحویل، کالا را بازگرداند؛ به شرطی که از آن استفاده نشده باشد و در بسته‌بندی اصلی خود قرار داشته باشد.

  • هزینه‌های بازگشت کالا در موارد مغایرت یا خرابی به عهده فروشگاه است و در سایر موارد بر عهده مشتری خواهد بود.

5. حقوق مالکیت معنوی

  • تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت از جمله نام، لوگو، متن‌ها، تصاویر، و طرح‌ها متعلق به فروشگاه گیوزاد است و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

6. حفظ حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی مشتریان نزد گیوزاد کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم قانونی.

  • فروشگاه از پروتکل‌های امن و استاندارد برای حفظ اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

7. شرایط استفاده از خدمات سایت

  • کاربران متعهد می‌شوند از وب‌سایت تنها برای مقاصد قانونی استفاده نمایند.

  • هرگونه فعالیت که منجر به آسیب به وب‌سایت، زیرساخت‌ها یا سوءاستفاده از نام گیوزاد شود، پیگرد قانونی خواهد داشت.

  • فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری فرد را مسدود یا لغو نماید.

8. تغییر قوانین

  • فروشگاه گیوزاد حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهند بود.

✅ استفاده از خدمات فروشگاه به معنای پذیرش تمامی مفاد این قوانین و مقررات است.